Clarins révolutionne son expérience client avec le RCS et Rich SMS hyper-personnalisé. Découvrez le cas détaillé !

They became a legend

Clarins

Dans le cadre de ses Journées Privilèges, Clarins souhaitait proposer une expérience différenciante et engageante à ses clientes.L’enjeu principal était d’aller au-delà des canaux traditionnels pour offrir une communication conversationnelle, interactive et hyper-personnalisée.

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de chiffre d’affaire sur la version RCS hyper-personnalisée