Le pull marketing permet aux marques de se connecter à leurs clients via leurs touchpoints digitaux comme le feraient leurs meilleurs conseillers en point de vente.

Reconnecter les marques à leurs clients

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D'incrémental business VIA LE CRM +10M€

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Conversion +8%

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Le dernier kilomètre de votre expérience client

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DATA

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ENGAGEMENT

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Reelevant

L’hyper-personnalisation Reelevant nous permet de franchir le dernier kilomètre de l’expérience en digital, en transformant nos données en contenus hyper pertinents à chaque moment, chaque interaction entre nos clientes et notre marque.

L'orchestration d’expériences qui reconnecte les marques à leurs clients

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Hyperpersonnalisation

L’hyper-personnalisation nous permet de tirer un maximum de valeur de nos données et solutions.

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Expérience sur mesure

Grâce à une expérience sur mesure basée sur la cliente et son cycle de vie, Clarins cultive l’attachement et la préférence de marque. #lovebrand

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Productivité optimisée

Nous avons considérablement gagné en productivité grâce à l’automatisation de la création de contenus à grande échelle.

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Fidélité & CLTV maximisées

La fidélité et la valeur par cliente se voient augmenter considérablement.

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Notre plateforme

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Le suivi des performances a lui aussi été quasiment immédiat, puisque le dashboard Reelevant nous fournit des résultats en temps réel. La granularité des informations nous permet de sans cesse tester et améliorer nos stratégies de personnalisation, pour un incrément en constante évolution. L’équipe Reelevant nous accompagne sur la mise en place de nouveaux use cases et le suivi de nos KPIs tout en nous connectant en continu à leur écosystème de clients et partenaires. Nous prenons énormément de plaisir à collaborer avec des équipes innovantes et très professionnelles.

L’implémentation de la solution, comprenant la connexion de nos données et le set up des premiers cas d’usage, a pris moins de 6 semaines.

Marie Renouard
E-commerce, Retail, CRM Director