Le pull marketing permet aux marques de se connecter à leurs clients via leurs touchpoints digitaux comme le feraient leurs meilleurs conseillers en point de vente.

Reconnecter les marques à leurs clients

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RÉACTIVITÉ x2

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D'IRRITANTS -61%

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D'EXTENSION D'AUDIENCE DIGITALE 1TO1 +56%

Le dernier kilomètre de votre expérience client

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DATA

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ENGAGEMENT

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Reelevant

L’hyper-personnalisation Reelevant nous permet de franchir le dernier kilomètre de l’expérience en digital, en transformant nos données en contenus hyper pertinents à chaque moment, chaque interaction entre nos clientes et notre marque.

L'orchestration d’expériences qui reconnecte les marques à leurs clients

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Performance

L'efficacité de notre communication est boostée par l'hyper personnalisation. Les offres nourries par Reelevant sont deux fois plus engageants que nos contenus génériques !

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Satisfaction client

La personnalisation en temps réel nous permet de gommer les irritants remontés par nos clients via le NPS : produit non disponible, promo terminée, prix différent dans mon magasin (...)

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Valorisation de notre stack

Reelevant agrège, traduit et valorise l'ensemble des données disponibles dans nos BDD et solutions (achats, fid, CDP, stocks et prix par magasin, scorings (...). Chaque semaine, Reelevant traite plus d'un milliard de données pour servir chaque interaction et maximiser les investissements faits sur notre stack de solutions.

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Transformation

Reelevant apporte une approche unique et innovante, qui permet à nos équipes de penser plus haut, plus fort et plus loin les parcours clients et l'engagement

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Notre plateforme

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Aux côtés des équipes Reelevant, nous travaillons en continu pour déployer sans cesse de nouveaux scenarii inédits, avec comme objectif la satisfaction et la valeur client. La solution Reelevant nous permet de tirer un maximum de valeur de notre écosystème de données riche et complexe, en transformant nos données chaudes ou froides en contenu pertinent, puisque créé en temps réel au moment où notre client interagit avec nos communications, sur le canal de son choix.

Relevant contribue à notre stratégie de personnalisation, c’est devenu une plateforme incontournable pour adapter la perso sur tous les canaux de nos stratégies CRM

Charles Gianniseni
Head of Customer Strategy & Activation